武汉红光办公家具有限公司，是一家专业从事现代化办公家具为主的企业,也是湖北省最大的钢质，钢木类办公家具、校用家具生产企业。
　　　　公司成立于2004年，是一家集生产、研发、销售、售后服务为一体的高新技术企业。现拥有固定资产1600万，职工100多人。是以生产“鑫红光”牌密集架、文件柜、档案柜、保险柜、底图柜、期刊架、图书架、汇报柜、双节柜、财务凭证柜、防盗门、信报箱、更衣柜、办公台、办公椅、转椅、沙发、屏风等办公家具及书架、阅览桌、课桌椅、公寓床等校用设备、办公设备为一体的大型综合性企业。公司现已在武汉、黄陂、孝感、鄂州、黄石、江西九江、南昌均设有销售分公司及售后服务中心。
　　 公司始终以为客户营造舒适惬意、温馨和谐、绿色环保的现代化办公环境，追求顾客满意为发展之宗旨。以先进的模具化钣金流水线、全自动静电喷塑流水线为硬件支持，以ISO9001国际质量管理体系提供产品从原材料购进、生产过程到安装服务的全程质量保证，荣膺“二OO七年度全国质量信得过品牌”，“受到消费者喜爱的商品”。公司自成立以来产品畅业务发展迅速，突飞猛进，先后与武汉、湖北及全国各大专院校，企事业单位，党政机关团体400多个单位建立了良好的业务往来和合作关系、健全了产前、产中、产后技术服务体系和完善的售后服务体系，为广大的用户和客户切实解决了售后服务之忧，在用户中留下了良好的口碑和赞誉。由于我公司生产的产品，款式新颖，品种多样，质优价廉且经久耐用，产品持续畅销全国20多个省、市自治区，深受广大用户的青睐。
　　 公司将秉持“精诚所至，金石为开”的企业精神，贯彻“依靠科技进步，提高管理水平；坚持质量第一，打造先导品牌；提供最佳服务，追求顾客满意”的质量方针，在技术上兼收并蓄、在质量上精益求精、在服务上全心全意、在时间上分秒必争。

维修保养体系

　　　一、木质家具虽然看似结实，但也需要日常保养。家具的保养并不难，只要注意以下几点，家具可保常新。
　　　1、尽量避免阳光直接照射，以免油漆表面氧化。
　　　2、放置时须避开高温、干燥的地方，以防木料开裂变形。不宜放在十分潮湿的地方，以免遇湿膨胀，久之容易烂，抽屉也拉不开。
　　　3、不宜用重物敲击家具表面或在家具表面直接切割东西，防止表面的损坏，也不可在地面上硬行推移家具。
　　　4、尽量避免在家具上弹跳以及用力坐卧，以免损坏家具结构。
　　　5、避免远距离整体搬运，小家具需移动时，要抬家具底部；大件家具的搬移，请专业公司帮助。搬抬家具时要轻抬轻放，放置时要放平放稳。若地面不平，要将腿垫实，以防损坏。
　　　6、忌用水冲洗或用湿布擦家具；切忌放在碱水中浸泡，防止夹板散胶或脱胶。
　　　7、忌用与家具原油漆色泽不同的颜料，需用同色颜料与油灰拌匀后嵌入家具裂缝堵平，以免留下疤痕。
　　　8、忌用碱水洗刷家具，或家具面上放置腐蚀性液体、高浓度的酒精、香蕉水和刚煮沸的开水等东西，以防损坏漆面。
　　　二、钢制办公家具是办公室中最为常见的，尤其是理想柜、墙柜等制品，更是办公室中不可缺少的收纳工具。钢制办公家具呈现在外表部分，其保养方式可使用柔软的抹布擦拭，但避免使用粗糙、有机溶剂（如松脂油、去污油）或湿的布块擦拭，这些都是造成表面伤痕、生锈的主要原因。

售后服务承诺和具体条款

　　　我们的售前、售中、售后服务范围广泛，旨在为您提供最完善、最方便的服务，事事为您安排妥当，让您真正买得放心、用的舒心、创造新时代超值服务。
　　　一、售前服务
　　　1、接受您的各项咨询，及时提供您所需各类产品的资料。
　　　2、按照您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议。
　　　通过电脑设备免费专业设计（平面、三维立体），规划出最理想的标本布局。
　　　3、请您来公司进行实地考察，让您在购买前清楚了解产品特性。
　　　二、售中服务
　　　1、合同签订后，由专业工程师及经验丰富的技术人员组成工程管理部，负责工程的现场施工，落实完工的一切工作。
　　　2、引进各项订单及工程细节，确保家具发送及安装顺利，处理施工现场的一切细节及与各方面的协调。
　　　3、讲解家具的各项功能，指导正确的使用方法及保养措施。
　　　三、售后服务
　　　1、产品在正确使用情况下十年内免费保修，保修期过后维修费用只收成本费，并且提供终身维修服务。
　　　2、定期对客户进行回访。
　　　3、当接到您的售后服务电话后，售后服务部在半小时内做出售后反应，两小时内赶到故障现场，为您解决问题。
　　　4、我们将提供24小时，365天全天候客咨询服务。如果您在使用过程中有任何疑问请拨打我们的服务电话：027-86461267。我们将在节假日照常提供服务。
　　　5、保修期内若非人为因素损坏的，经过维修仍不能正常使用的，我们将给予全新的原产品更换。

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